UNIT PENYELENGGARA BANDAR UDARA KELAS III TANJUNG API AMPANA TEGASKAN KOMITMEN: LAYANAN PRIMA DAN INFORMASI TERBUKA UNTUK SELURUH MASYARAKAT
AMPANA – bidikhukumnews.com
5 NOVEMBER 2026
Unit Penyelenggara Bandar Udara (UPBU) Kelas III Tanjung Api Ampana senantiasa berkomitmen penuh untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat prinsip keterbukaan informasi publik bagi seluruh masyarakat dan pengguna jasa penerbangan.
Komitmen ini ditegaskan manajemen UPBU Tanjung Api Ampana sebagai bagian dari upaya berkelanjutan untuk menghadirkan pelayanan bandar udara yang profesional, transparan, dan dapat dipertanggungjawabkan.
FOKUS PENINGKATAN LAYANAN
UPBU
Tanjung Api Ampana berupaya menghadirkan pengalaman penerbangan yang lebih baik melalui berbagai langkah konkret:
✅ Peningkatan kualitas pelayanan di terminal — kenyamanan penumpang menjadi prioritas utama, mulai dari kebersihan ruang tunggu, keteraturan antrean, hingga keramahan petugas;
✅ Keamanan dan keselamatan penerbangan — senantiasa dijaga sesuai standar nasional, agar setiap perjalanan berjalan aman dan tertib;
✅ Responsivitas terhadap keluhan dan saran — masyarakat dan penumpang dipersilakan menyampaikan masukan, dan setiap laporan akan ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat;
✅ Informasi penerbangan yang akurat dan tepat waktu — jadwal, keterlambatan, serta pengumuman penting akan disampaikan secara terbuka, jelas, dan mudah diakses oleh siapa saja.
PERNYATAAN RESMI
“Bandar Udara Tanjung Api Ampana adalah pintu gerbang masyarakat Tojo Una-Una. Maka, pelayanannya harus mencerminkan keramahan dan kejujuran. Keterbukaan informasi bukanlah pilihan, melainkan kewajiban kami. Masyarakat berhak tahu, dan kami berkewajiban menyampaikan dengan benar dan jelas.”
Kepala bandara Tanjung Api Ampana juga mengajak seluruh masyarakat dan pengguna jasa penerbangan untuk turut berperan serta menjaga fasilitas serta disiplin di lingkungan bandar udara. Kemitraan yang baik antara pengelola dan masyarakat akan menciptakan pelayanan yang semakin membaik dari hari ke hari.
“Kami tidak berjalan sendirian. Kemajuan bandar udara ini adalah kemajuan kita bersama. Sampaikan saran Anda, awasi kinerja kami, dan percayalah — kami akan terus berbenah untuk Anda.”
UPBU Kelas III Tanjung Api Ampana bertekad senantiasa menjadi pelayan masyarakat yang dapat diandalkan, tempat di mana keamanan, kenyamanan, dan keterbukaan berdiri berdampingan. Langkah perbaikan tidak akan berhenti, karena kepuasan masyarakat adalah tujuan utama dari setiap langkah yang diambil.
Reporter: YN. Ladehu